<p>Чтобы оформить заказ, добавьте выбранные товары в корзину, затем перейдите в корзину, нажмите "Оформить заказ" и следуйте инструкциям. Укажите ваши контактные данные, выберите способ доставки и оплаты, и завершите оформление.</p>
<p>Мы принимаем оплату следующими способами:</p>
<p>Онлайн оплата картой Visa/MasterCard через безопасный платежный шлюз.<br />
Оплата при получении (наложенный платеж) — доступно при доставке "Новой Почтой".<br />
Безналичный расчет для юридических лиц.</p>
<p>После отправки заказа, мы отправим вам номер ТТН (товарно-транспортной накладной), с помощью которого вы сможете отслеживать посылку на сайте службы доставки.</p>
<p>Да, вы можете вернуть или обменять товар в течение 14 дней с момента получения, если товар не был в использовании и сохранен его товарный вид. Для этого свяжитесь с нашей службой поддержки для оформления возврата или обмена.</p>
<p>Если вы получили товар с дефектом или повреждением, пожалуйста, свяжитесь с нами сразу после получения. Мы организуем замену или возврат товара.</p>
<p>Да, вы можете изменить или отменить заказ до его отправки. Свяжитесь с нашей службой поддержки, чтобы внести изменения в заказ или отменить его.</p>
<p>Мы предлагаем несколько вариантов доставки:</p>
<p><strong>Новая Почта</strong>: доставка по всей Украине, срок 1-3 рабочих дня.</p>
<p>Обратите внимание: если в вашем заказе несколько товаров, они могут находиться на разных складах. В этом случае ваш заказ будет отправлен несколькими посылками. Количество отправлений зависит от наличия товаров и их расположения на складах в разных населенных пунктах.</p>
<p>Обработка заказов обычно занимает 1 рабочий день. Вы получите уведомление, как только ваш заказ будет отправлен.</p>
<p>В выходные дни (суббота и воскресенье) обработка заказов может отличаться от рабочего графика будней. Средний срок обработки составляет 1 рабочий день, максимальный — до 2 рабочих дней, в зависимости от потока заказов.</p>
<p>Вы можете связаться с нами по телефону, указанному на сайте, через форму обратной связи или написать на нашу электронную почту. Также мы доступны в мессенджерах Viber, WhatsApp, Telegram, а также в социальных сетях Instagram и Facebook. Мы рады помочь вам в любое время!</p>
<p>Да, на все товары предоставляется гарантия. Срок и условия гарантии зависят от категории товара и указаны в описании каждого продукта. Если срок гарантии не указан в описании или характеристиках товара, свяжитесь с нами — наша служба поддержки всегда готова помочь вам.</p>
<p>Некоторые товары в нашем каталоге доступны только по предзаказу. Как правило, данная информация указана в описании товара. Если в характеристики товара нет информации о предзаказе, наш менеджер сообщит вам об этом с помощью SMS или телефонного звонка.</p>
<p>После оформления заказа с вами может связаться менеджер по телефону, в мессенджере или по указанным контактным данным, например, по электронной почте. Однако заказы могут быть отправлены без предварительного звонка или сообщения от менеджера. В таком случае вы получите SMS-уведомление о статусе вашего заказа.</p>
<p>Основные характеристики товаров указаны в их описаниях на сайте. Если вам нужна дополнительная информация или что-то осталось непонятным, свяжитесь с нами удобным для вас способом. Если специалист поддержки не отвечает сразу, пожалуйста, дождитесь ответа от консультанта, который занимается данной категорией товаров.</p>